Foro Permanente de Formación Continuada

• La situación de las empresas hace que el equipo de ventas sea fundamental en la obtención de los objetivos previstos. Una buena tarea de preparación del grupo comercial que contemple y aplique la incentivación, la motivación, el trabajo en equipo, la visita comercial, la negociación y el cierre, entre otros, hace la diferencia entre las empresas ganadoras y que saben vender su ventaja competitiva, delante de las que no saben aplicar estos principios.

  Horario: De 16:00 a 20:30, con un descanso de 25 minutos de 18:00 a 18:25
  Profesor: Felipe Botaya

  [Primera Edición]
  Fechas: Miércoles 6, 13 y 20 de febrero
  Lugar: Camp Joliu. Ctra. N- 340, km. 1202 L'Arboç (Baix Penedès)

  [Segunda Edición]
  Fechas: Jueves 7,14 y 21 de febrero
  Lugar: Caixa Penedès. Plaça Major, 6. Mollerussa.

  [Tercera Edición]
  Fechas: Jueves 27 de marzo y jueves 3 y 10 de abril
  Lugar: Caixa Penedès. Av. Diagonal, 456. Barcelona.

  [Cuarta Edición]
  Fechas: Martes 14, 21 y 28 de octubre 
  Lugar: Caixa Penedès. c/ Muralla del Carme. "Can Jorba" s/n. Manresa.

  [Quinta Edición]
  Fechas: Jueves 16, 23 y miércoles 29 de octubre
  Lugar: Camp Joliu. Ctra. N- 340, km. 1202 L'Arboç (Baix Penedès)
  

objetiVOS

- Los objetivos generales son dotar a los alumnos de los conocimientos necesarios por poder desarrollar su tarea diaria con la rapidez precisa .
- Reconocer los diferentes tipos de clientes y detectar sus necesidades. Saber argumentar en base a los móviles de compra de cada cliente. Saber orientar nuestros esfuerzos por conseguir cerrar la venta con margen.
- Hacer que nuestra actividad sea profesional y productiva. Mantener y hacer crecer nuestra cartera de clientes (fidelización). Conocer y practicar las técnicas de venta personal. Conocer y practicar la metodología y características de las ventas.

DIRIGIDO a

Profesionales comerciales tanto vendedores como gestores de equipos de ventas.

temariO

• 1. La función comercial. Tipo de venta. Tareas del vendedor.
  2. La oferta de la empresa. Necesidades del cliente. Calidades que ayudan.
  3. ¿Qué conocer? Habilidades y herramientas de la comunicación. ¿Como conocer?
  4. Fases de la venta. Fase de consulta y preparación de la entrevista. Fase de contacto. Fase de conocimiento del cliente. Fase de convencer el cliente (argumentación).
  5. Fase de tratamiento de objeciones. Fase de cierre o conclusión. Fase de consolidación. Fidelizar el cliente.
  6. Preparar la próxima venta.

+ informaciÓN