Fòrum permanent de formació continuada

• Aquest curs s'orienta cap a la millora en les interaccions directes del líder amb els seus col·laboradors, amb la finalitat d'obtenir d'aquests el millor resultat possible, comprenent la necessitat de ser flexible i adaptable en la gestió del desenvolupament de les persones i enfront del maneig del canvi i la diversitat.
  

  Horari: De 16:00 a 20:30, amb un descans de 25 minuts de 18:00 a 18:25
  Professors: Alfons M. Viñuela i Lluís Vañó

  [Primera Edició]
  
  Dates: Dimarts 5, 12 i Dimecres 20 de Febrer
  Lloc: Camp Joliu. Ctra. N- 340, km .1202 L'Arboç (Baix Penedès)

  [Segona Edició]
  
  Dates: Dijous 28 de Febrer i Dijous 6 i 13 de Març
  Lloc: Caixa Penedès. Av. Diagonal, 456. Barcelona.

  [Tercera Edició]
  
  Dates: Dimarts 8,15 i 22 d'Abril
  Lloc: Caixa Penedès. c/ Muralla del Carme. "Can Jorba" s/n. Manresa.

  [Quarta Edició]
  
  Dates: Dimecres 15, 22 i 29 d'Octubre
  Lloc: Camp Joliu. Ctra. N- 340, km .1202 L'Arboç (Baix Penedès)

  [Cinquena Edició]
  
  Dates: Dimecres 5,12 i 19 de Novembre
  Lloc: Caixa Penedès. Plaça Major, 6. Mollerussa.

objectius

- Desenvolupar les eines adients comunicatives (empatia, escolta activa, assertivitat) per a formar directius eficients en matèries de lideratge, motivació, resolució i gestió de conflictes, seguint les pautes marcades per la intel·ligència emocional.

adreÇat a

Professionals que liderin un equip de treball.

temari

• 1. La funció comercial. Tipus de venda. Tasques del venedor.

  2. L'oferta de l'empresa. Necessitats del client. Qualitats que ajuden.

  3. Donar i rebre feedback: la finestra de Johari.

  4. El líder: característiques i tipus.

  5. Lideratge situacional: el model de Hersey Blanchard

+ informaciÓ