Fòrum permanent de formació continuada

• La situació de les empreses fa que l'equip de vendes sigui fonamental en l'obtenció dels objectius previstos. Una bona tasca de preparació del grup comercial que contempli i apliqui la incentivació, la motivació, el treball en equip, la visita comercial, la negociació i el tancament, entre d'altres, fa la diferència entre les empreses guanyadores i que saben vendre la seva diferència, davant de les que no saben aplicar aquests principis.

  Horari: De 16:00 a 20:30, amb un descans de 25 minuts de 18:00 a 18:25
  Professor: Felipe Botaya

  [Primera Edició]
  
  Dates: Dimecres 6, 13 i 20 de Febrer
  Lloc: Camp Joliu. Ctra. N- 340, km .1202 L'Arboç (Baix Penedès)

  [Segona Edició]
  
  Dates: Dijous 7,14 i 21 de Febrer
  Lloc: Caixa Penedès. Plaça Major, 6. Mollerussa.

  [Tercera Edició]
  
  Dates: Dijous 27 de Març i Dijous 3 i 10 d'Abril
  Lloc: Caixa Penedès. Av. Diagonal, 456. Barcelona.

  [Quarta Edició]
  
  Dates: Dimarts 14,21 i 28 d'Octubre 
  Lloc: Caixa Penedès. c/ Muralla del Carme. "Can Jorba" s/n. Manresa.

  [Cinquena Edició]
  
  Dates: Dijous 16, 23 i Dimecres 29 d'Octubre
  Lloc: Camp Joliu. Ctra. N- 340, km .1202 L'Arboç (Baix Penedès)
  

objectius

- Els objectius generals són dotar als alumnes dels coneixements necessaris per poder desenvolupar la seva tasca diària amb la rapidesa precisa.
- Reconèixer els diferents tipus de clients i detectar les seves necessitats. Saber argumentar en base als mòbils de compra de cada client. Saber orientar els nostres esforços per aconseguir tancar la venda amb marge.
- Fer que la nostra activitat sigui professional i productiva. Mantenir i fer créixer la nostra cartera de clients (fidelització). Conèixer i practicar les tècniques de venda personal. Conèixer i practicar la metodologia i característiques de les vendes.

adreÇat a

Professionals comercials tant venedors com gestors d'equips de vendes.

temari

• 1. La funció comercial. Tipus de venda. Tasques del venedor.

  2. L'oferta de l'empresa. Necessitats del client. Qualitats que ajuden.

  3. Què conèixer? Habilitats i eines de la comunicació. Com conèixer?

  4. Fases de la venda. Fase de consulta i preparació de l'entrevista. Fase de contacte. Fase de coneixement del client. Fase de convèncer el client (argumentació).

  5. Fase de tractament d'objeccions. Fase de tancament o conclusió. Fase de consolidació. Fidelitzar el client.

  6. Preparar la propera venda./p>

+ informaciÓ